Votre mission

  • Planifier, organiser et optimiser les tournées des chauffeurs.

  • Gérer et coordonner les transports internes et externes.

  • Assurer la liaison entre les clients, chauffeurs, fournisseurs et transporteurs.

  • Surveiller le déroulement des livraisons et intervenir en cas d’imprévus (retards, pannes, incidents).

  • Préparer et gérer les documents de transport (CMR, bons de livraison, bons de commande).

  • Saisir et mettre à jour les données dans l’ERP ou le TMS.

  • Gérer les litiges transport et garantir la satisfaction client.

  • Suivre les coûts liés au transport et soutenir l’optimisation des processus logistiques.

Votre profil

  • Formation dans le domaine du transport, de la logistique ou commerciale (CFC ou équivalent).

  • Expérience réussie dans la planification ou la gestion opérationnelle du transport (obligatoire).

  • Très bonne maîtrise des outils informatiques (ERP / TMS / MS Office).

  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer les situations sous pression.

  • Aisance dans la communication, sens des priorités et orientation solutions.

  • Maîtrise du français ; l’allemand ou l’anglais sont un atout.

Personne de contact: Lara Hofer | | lara.hofer@synergiesuisse.ch