Votre mission
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Planifier, organiser et optimiser les tournées des chauffeurs.
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Gérer et coordonner les transports internes et externes.
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Assurer la liaison entre les clients, chauffeurs, fournisseurs et transporteurs.
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Surveiller le déroulement des livraisons et intervenir en cas d’imprévus (retards, pannes, incidents).
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Préparer et gérer les documents de transport (CMR, bons de livraison, bons de commande).
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Saisir et mettre à jour les données dans l’ERP ou le TMS.
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Gérer les litiges transport et garantir la satisfaction client.
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Suivre les coûts liés au transport et soutenir l’optimisation des processus logistiques.